Jack Dorsey, cofundador de Twitter y CEO de Block, anunció ayer en su cuenta de X el despido de casi el 40% de la plantilla de la empresa, unas 4.000 personas. No lo hace porque la compañía vaya mal, porque es rentable y crece, sino porque la IA ya puede hacer el trabajo de esos miles de humanos. Por primera vez, un titán de Silicon Valley admite que no recorta por crisis, sino porque la IA ha vuelto obsoleta la estructura de las grandes plantillas.
Despidos en Block por la IA
A diferencia de los despidos masivos de 2023, donde las empresas tecnológicas recortaban para evitar la quiebra tras la pandemia, Block está en un buen momento financiero. Obtuvo un beneficio bruto anual de más de 9.500 millones de dólares, lo que supone un crecimiento del 25% interanual. De hecho, tras el anuncio de los resultados y el plan de despidos para convertir a Block en una empresa nativa en inteligencia, sus acciones se dispararon un 25%.
El mensaje implícito de Dorsey es demoledor por su pragmatismo. Si una herramienta de IA puede realizar una tarea de forma más rápida y económica, mantener a un humano en ese puesto es una ineficiencia que la directiva ya no está dispuesta a pagar. «Nuestra empresa es fuerte. El beneficio bruto crece y la rentabilidad mejora», admite Dorsey. Con esto, invalida cualquier excusa económica tradicional y pone sobre la mesa el despido por sustitución directa de la IA.
Block se dedica a gestionar el flujo de dinero de millones de personas a través de marcas como Square, para pagos para comercios, Cash App, para banca móvil y criptomonedas, y Tidal, streaming de música. Al operar en la intersección de las finanzas y el código, la gran mayoría de sus empleos se centran en el desarrollo de software, el análisis de datos de transacciones, la atención al cliente digital y el compliance.
De un ejército de ingenieros a la IA
Todos estos trabajos son el objetivo perfecto para la IA generativa, ya que pueden escribir código de programación, detectar patrones de fraude financiero con precisión sobrehumana y resolver dudas complejas de los usuarios sin necesidad de un humano detrás. Así, lo que antes requería de un ejército de ingenieros y analistas para mantener la infraestructura de los pagos, ahora puede ser gestionado por algoritmos que aprenden y se corrigen a sí mismos en tiempo real.
Nadie hablará de los periodistas cuando estén muertos por la IA
La frase con la que Dorsey justifica este cambio radical es la siguiente: «Estamos viendo que las herramientas de inteligencia que estamos creando y utilizando, combinadas con equipos más pequeños y planos, están permitiendo una nueva forma de trabajar que cambia fundamentalmente lo que significa construir y dirigir una empresa».
El objetivo es que los clientes de Block dejen de usar productos estáticos para empezar a componer sus propias herramientas utilizando las capacidades de la plataforma. En este nuevo ecosistema, las capas intermedias de gestión y los grandes equipos de ejecución manual ya no sirven y estorban.
Desaparición estructural del puesto de trabajo
Como compensación, Dorsey ofrece un paquete de despido que incluye 20 semanas de sueldo base, seis meses de seguro médico y un bono de 5.000 dólares. A estos 4.000 profesionales no se les despide por falta de rendimiento o por no cumplir sus objetivos; se les despide por la desaparición estructural del puesto de trabajo tal y como lo conocíamos.
En un ejercicio de honestidad brutal que rompe con los manuales de recursos humanos, Dorsey confesó que, ante la magnitud de la medida, prefiere que su mensaje se sienta incómodo y humano a eficiente y frío, asumiendo que el modelo laboral que él mismo ayudó a construir ha dejado de existir.
Covadonga Fernández es fundadora y directora del periódico Observatorio Blockchain. Ha trabajado con diferentes empresas desarrolladoras de proyectos cripto/blockchain, como Singular DTV, plataforma con sede en Suiza, pionera en la descentralización de la industria del cine, lo que la llevó a participar en 2019 en el Festival de Cine de San Sebastián. Ese mismo año también participó en el Festival Internacional de Innovación de Cine de Berna (Suiza), con una ponencia sobre la pluralidad lingüística en Blockchain.
En 2022 participó en la edición de Acción Cultural Española con un artículo sobre Metaverso y Cultura. En 2017 escribió el capítulo sobre Blockchain y Periodismo en el libro: «Blockchain: La revolución industrial de Internet», publicado por Grupo Planeta. Un año antes, en 2016, creó el primer Meetup sobre Blockchain y Periodismo. Ese mismo año también creó el sitio Blockchain Media, para seguir el proceso de descentralización de las industrias culturales y creativas.
En 2020 coorganizó un evento sobre cómo blockchain podía ayudar a las industrias culturales y creativas, donde se tokenizó el dinero recibido por los patrocinadores y los ponentes recibieron el pago en formato NFT.
Antes de fundar Blockchain Media y Observatorio Blockchain, Covadonga trabajó en el Grupo Z, diario ABC, fue Dircom de la Cámara de Comercio de Madrid, profesora de Periodismo en la Universidad Carlos III de Madrid y presidenta de Telemadrid. Ganadora en la categoría de Divulgación de los Financial Innovation Awards 2024 y premiada por por Alastria en los Blockchain Awards 2025
Fuente: https://observatorioblockchain.com/ia/el-sincericidio-de-jack-despide-a-4-000-humanos-de-block-por-la-ia/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-sincericidio-de-jack-despide-a-4-000-humanos-de-block-por-la-ia
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